Реальный жизненный опыт, который стоил мне слишком дорого, но заставил задуматься и сделать выводы...
Предыстория
Моя деятельность связана с развитием Телеграм каналов, о чем я и пишу в своем блоге уже не первый раз, делюсь взлетами и падениями, а также рассказываю свой опыт. Данной деятельностью я занимаюсь уже на протяжении 4 лет, горю и живу этим. За это время со мной произошло много интересных ситуаций, но наверное о самой поучительной истории я сейчас вам и расскажу. Как то раз собрался со старыми "друзьями" на отдых и все вы наверняка помните эти ночные разговоры по душам о будущем, заработке и разных темах. И дернуло ведь меня тогда рассказать, что я занимаюсь развитием своих Телеграм каналов...
Никакие курсы не продаю, фиксируем.
На тот момент у меня было несколько проектов в тематике саморазвития и IT, а также Телеграм бот, в пике, который имел базу данных на 400 000 пользователей.
Так вот "друг" услышавший про такую легкую деятельность решил подсуетится, его предложение было следующее - он инвестирует 400 000 в проект, а я занимаюсь полностью его развитием и продвижением, вся операционка на мне за 30% от дохода. Я тогда считал, что это очень выгодное предложение, ведь от меня нужны только мои знания. Как же я тогда ошибался..
Развитие проекта По моему совету создали проект, в тематике - Саморазвитие. Я в тот момент проанализировал весь рынок, в тот момент были одни из самых идеальных тематик для Телеграм канала. Большое количество внешних рекламодателей, в хороших проектах забирали по 2-3 рекламы в день.
Я еще никогда до этого не брал проекты под ключ, поэтому было слишком волнительно реализовывать чужой бюджет, особенно такую сумму. Я подошел максимально серьезно к данному делу. Тот период времени вспоминаю с улыбкой, я просто жил в Телеграм, просыпаясь в 6 утра с телефоном, засыпал в 2 ночи с телефоном.
Бюджет удалось реализовать за 2 месяца. На первом этапе за первую неделю был разработан индивидуальный дизайн, подготовлен и протестирован рекламный креатив, а также отобрана целый список качественных Телеграм проектов для закупа.
Все делал лично, дабы максимально минимизировать потери и окупить проект в максимально короткие сроки.
Средняя стоимость подписчика в данной тематике была на уровне 20-40 руб за подписчика. Мне удалось приводить в данный проект подписчиков по цене в 25 руб за подписчика на объемных закупах рекламы. 2-3 раза полностью переписывал рекламный креатив, пока не добился таких результатов. Прямой рекламный креатив, на который приходил качественный, заинтересованный, а главное платежеспособный подписчик.
В среднем в день на проект подписывалось от 100 до 400 подписчиков в день.
Весь контент писал самостоятельно, продумывал каждый пост, тогда еще не были в фаворе нейросети, поэтому тратит несколько часов на поиск и написание объемных тематических постов. Контент действительно нравился подписчикам, если судить по количеству ежедневных просмотров.
В канале с 20 000 подписчиков, ежедневные просмотры были на уровне 6 000 - 11 000 просмотров за день.
При цене рекламы в 1000 cpm = 1000 рублей за 1000 просмотров. Стоимость 1 рекламного размещения была на уровне 6 000 - 11 000 рублей. Продажами рекламы также занимался только - Я. Первую неделю было достаточно сложно продавать рекламу, однако позже спокойно продавал по 1-2 рекламных размещения.
Покупали рекламу в основном в свежих проектах, дабы подписчик шел максимально дешево. В день наш рекламный пост с рекламой нашего проекта мог выходить в 10 проектах единовременно.
Если у вас возникли вопросы по прочитанному или нужна помощь, буду рад помочь - Тык
С такими средними показателями закончился второй месяц активной покупки рекламы в проект.
Развязка
Через пару месяцев проект полностью окупился, необходимо было только реинвестировать 30% в проект, для его поддержания и роста. Именно с этого момента мы должны были начать делить прибыль с проекта.
В итоге как то проснувшись утром, когда мы должны были рассчитать первую прибыль, захожу в проект и какое же было мое удивление, когда оказалось, что с меня сняли все права администратора. На то время я подумал, что возможно что то багнулось, но все было намного проще. Старый "друг", на аккаунте которого и был создан канал, просто удалил меня из администраторов проекта, почистил переписку и заблокировал во всех социальных сетях. Я словил дикую дизмораль на тот момент, сложно осознавать такую ситуацию. В моменте вы теряете не только старого "товарища", но и проект, над которым вы трудились, в который вы вкладывали свои силы и время, который стал частью вас.
В итоге через месяц проект скатился вот в это..
Предприимчивый товарищ решил не реинвестировать в проект, а просто вытаскивать из него прибыль, размещая по 3-4 рекламы, не чураясь рекламы сомнительных проектов. В итоге охваты стали падать, рекламу после размещения подобных проектов - адекватные проекты уже не брали, и проект был продан на одной из бирж. За сколько? Не знаю и не интересно.
Выводы
Данная история многому меня научила и дала мне мощный толчок в моей деятельности. Со мной никто не рассчитался даже за сделанную мной работу, но я получил гигантский опыт, а также огромное количество связей, развивая данный проект.
А старый товарищ, канул в небытие и пропал с радаров.
Если у вас возникли какие либо вопросы по прочитанной статье, буду рад вам ответить -
Я все также занимаюсь своим любимым делом, развиваю свои проекты в режиме реального времени, о чем пишу статьи - Тык
Если вам интересно узнать как на самом деле развиваются и монетизируются проекты в Телеграм в режиме реального времени, без инфоцыганских супер заработков, увидеть реальные взлеты и падения, риски, подписывайтесь, чтобы не потерять. Всем добра :)
Я попал в этот бизнес около 20 лет назад. Потерял работу и долго думал, чем можно заняться. И тут как то звонит мне мой старый кореш, типа как дела и тд и тп. Я рассказываю ему типа работы нету, незнаю чем заняться, на завод не охота идти. А он мне и говорит… иди учись на мастера по ремонту холодильников, потом придешь к нам и меня научишь- будем потом вместе работать.
У друга моего с его отцом была на тот момент небольшая мастерская, занимались они ремонтом стиральных машин, причем довольно давно.
Так вот, подумал я, прикинул, идея то вроде хорошая в целом и решил что пойду учиться. Естественно обучение оказалось платным, в Москве, три раза в неделю. Отучился. Через три месяца сдал успешно экзамены и получил диплом, что я теперь мастер по ремонту бытовых холодильников. Ну отлично думаю, надо начинать работать.
Понемногу начали собирать первые заявки на ремонт. Работали двоем. Когда на дому, а когда и приходилось холодильник забирать в мастерскую, когда на месте не удавалось отремонтировать, опыта то небыло-вот и тоскали их туда сюда😁
Вообщем проработал я так наверное месяца 3 , заявок было не много, ремонты все сложные, все время на карачках, да и денег все никак нормально не удавалось заработать, делили все 60 на 40, но у кореша моего еще было направление со стиральными машинами, а у меня только холодильники. Короче подза..бало меня немного это дело. Забил. Пошел работать на завод, типа там стабильно, а на холодильниках особо не заработаешь. Так я думал тогда😁
На заводе я проработал несколько месяцев и уволился. Тогда окончательно убедился что не могу я работать с начальниками из под палки и надо что то свое думать развивать.
А кореш мой все это время так и занимался стиралками и холодильниками, опыта набрался и вроде получаться стало. Но вот мне не хотелось обратно к холодильникам возвращаться, не мое это явное было. Думал каким направлением заняться. То что это будет ремонт я не сомневался, но вот ремонт чего конкретно, определиться не мог.
Долго я думал с направлением конечно. Да и выбора особо небыло. Конкуренцию своему другу создавать не хотелось. Поэтому это должно было быть что то новое, то чем никто у нас в городе не занимается. И я нашел. Это был ремонт детских колясок.
Пришел я с этой идеей к корешу с его отцом, поговорил, мол давайте я у вас несколько метров квадратных буду снимать в мастерской в аренду и попробую заниматься ремонтом колясок. Они одобрили, выделили мне закуток и я начал понемногу ремонтировать коляски, ничего не знал и не умел, учился сам походу, что то на ютюбе находил, что сам делал как получалось и впринципе дела пошли хорошо.
Люди приносили коляски на ремонт довольно часто первое время, но потом что то пошло не по плану, заявок меньше стало, сезонность, хотя реклама работала как и раньше и что то я приуныл и подумал надо еще какое нибудь направление развивать. Много чего пробовал ремонтировать и телефоны с планшетами и электроинструмент и садовую технику, тоже нормально шло-заявки были.
Довольно долго я этим всем занимался. Потом еще начал развивать ремонт ноутбуков, тоже ремонтировал какое то время. Потом были электросамокаты и гироскутеры. И вроде все хорошо и деньги появились и заказов много. Но…чето както не чувствовал я что это прям вот МОЕ.
В мастерской тогда пропадал целыми днями, работал без выходных почти и чето так нормально подустал и хотелось уже в отпуск. Собрался-поехал.
И все это время в отпуске меня не отпускала мысль что нужно еще попробовать одно направление, потому что лежала у меня к нему душа что ли . Думал приеду, обязательно попробую направление Ремонт швейных машин. Да знал, что не просто будет разобраться, научиться, но все равно был какой то дикий интерес😁
В этоге как приехал, собрал первые заявки, и что то даже получилось сделать🤭
Потом были еще и еще заявки, люди прям реально хорошо несли швейные машины, не все удавалось сделать конечно, но это был бесценный опыт.
Я опять же всему учился сам, смотрел видосы, читал старую литературу по швейному делу и втянулся с головой.
Впоследствии я сделал это направление основным в моей работе, очень активно его развивал так как видел реальную перспективу. Так и оказалось.
Сейчас я занимаюсь в основном только швейными машинами, могу конечно взять какой нибудь заказ в работу по другому направлению, но очень редко и за очень хорошую оплату и то если очень хорошо попросят 😁
Вот как то так я пришел в ремонтный бизнес 15 лет назад, много работал, много учился, сам. Меня никто не учил, кореш мог конечно что то подсказать, но у нас с ним разные направления. В основном я самоучка. Ко всему пришел методом проб и ошибок. Приобрел огромный опыт в этом деле и хочу поделиться им с вами! Что бы вы зарабатывали больше, а работали меньше. Что бы заявок было больше,а проблем с их выполнением -меньше. Что бы хороших адекватных клиентов было больше, а всяких ублюдков не было совсем. И что бы каждый вложенный вами рубль приносил минимум 10.
Об этом и многом другом, что касается ремонтного бизнеса и ремонта швейных машин я рассказываю на своем канале.
Тому, кто придумал религию как системную организацию много-много лет назад - надо пожать руку. При всех минусах верований в волшебство, наличие такого инструмента для контроля за необразованными массами несомненно пошло человечеству на пользу.
Однако, времена меняются, и старые задачи сменяются на новые, и контролирующей верхушке все сложнее решать новые проблемы старыми инструментами. Страшилки про загробную жизнь на современного, даже самого необразованного, человека работают плохо, а умные и богатые вообще пошли в разнос и делают что хотят. Вернее - не делают что хотят другие.
Какой бы должна была быть современная религия, если бы кто-то сейчас начал ее проектировать с нуля?
Начнем с задач, которые мы хотим решить. В развитых странах у правящего класса, желающих больше власти и масштаба, есть разные большие проблемы, которые имеют под собой одну базу - люди слишком хорошо живут. Умные жители, ввиду своей умности, очень быстро достигают точки бытового комфорта и перестают крутить колесо экономики. Богатые, за редким исключением, тоже особо не стремятся показывать чудеса производительности, и, что вообще ужасно, выводят капиталы за рубеж или отмокают на пляжах всем семейством. Все, в конечном итогу, упирается в экономику, потому что, в целом, в современном мире гораздо эффективнее экономически сотрудничать, производить и торговать, чем выяснять отношения силой и рвать логистические цепочки.
Еще есть падение рождаемости ниже смертности из-за образованных женщин, падение спроса, экология, продление жизни, неравенство и прочие мелочи. И все это, в теории, можно решить наукой и организаторским трудом.
Новая магия современного мира - это наука с коллайдерами. Новые священники - люди в белых халатах с пробиркам, дающие святые знания страждущим. Храмы - лаборатории, университеты и библиотеки. Священные места - LHC, ITER и БН-800. Новые святые - коммерциализаторы технологий и венчурные инвесторы, сжигающие себя на работе ради превращения магии в бытовые приборы. Проповедники - научпоп-блогеры и онлайн курсы "войди в ИТ за неделю". Секты - кофейные франшизы, уводящие людей с истинного пути.
Условно аудиторию развитых стран можно было бы разделить на 3 больших класса: бедные, средний класс и богатые. С бедными все понятно - они будут пахать по мере сил и интеллекта пока не попадут в средний класс, где и окуклятся ипотеками, сумочками и турпоездками. Все негативные сценарии вполне купируются базовым школьным образованием, должностными инструкциями и всевидящими камерами наблюдения с административным кодексом.
Со средним классом сложнее. Работать они уже не особо хотят, хотя могут и полезны для экономики, поэтому, по возможности, надо рассказывать им что покупка барахла - путь к счастью, чтобы они создавали ценность и меняли ее на кредитные товары с конской наценкой - и давление на природные ресурсы крошечное, и прогресс двигается, и деньги утекают богатым и бедным. Контроль тут - приставы верхом на коллекторах с кредитными договорами на очередную машину с подогревом руля.
Богатые работать точно не хотят и не будут, но у них есть деньги, которые надо вернуть обратно в производительную экономику. Им надо рассказывать сказки про величие и мегаприбыли новых возможностей, и возможность оставить след в истории превратив очередную физическую формулу в микроволновку. Для этого надо всего лишь взять активного товарища из среднего класса и дать ему денег, чтобы он мог нанять бедных. Наиболее успешные попадут в Википедию и на витрины маркетплейсов, и конечно же, заработают денег, чтобы потом показывать яхты и самолеты среднему классу. Ну и можно будет проповедовать, рассказывая про трудности и невзгоды пути создания технологических бизнесов. Святой во плоти, не иначе.
Дополнительный плюс - сложные проекты требуют, обычно, людей из разных стран и разного сырья, а чем больше богатые и средний класс общаются и торгуют, тем больше налогов и меньше вероятность что кто-то захочет воевать физически, сплошные плюсы. Туризм, кстати, тоже полезен в этом плане.
Еще религия, конечно же, должна регулировать разные аспекты ежедневной жизни человека, иначе ее влияние ослабнет. Последователи должны питаться по ЗОЖу и заниматься спортом, чтобы тратить деньги на снарягу, сохранить силы для работы до смерти и накапливать экспертизу как можно дольше. Должен быть график сна, медосмотры и психологическая разгрузка, что позволяет переживать тягости и невзгоды такой жизни. Жениться и заводить детей лучше ближе к 40, чтобы успеть загрузить в себя побольше науки и менеджмента, а не пеленок. Детей надо 3 - чтобы пришлось покупать 2 машины и точно сделать хотя бы из одного, нелюбимого младшенького, предпринимателем, а старшего-обласканного отправить в науку. Секс при этом не запрещен - и рождаемость поднимается, и мотивация тратить деньги есть. Деньги же надо сначала тратить на бытовой комфорт, чтобы двигать экономику, а потом - сберегать и вкладывать в венчуры. В политику не лезть - так и чиновникам спокойнее, и смысла в этом вроде как и нет, хочешь менять мир - регистрируй LLC и работай.
Глобальное же светлое будущее и всеобщий рай - это социализм по модели Burning Man, когда созданных технологических чудес и ресурсов станет настолько много, что всех отпустит конкуренция за базовые ресурсы и можно будет вечно развлекаться и делиться приятным. Это, конечно же, случится не нами и даже не с нашими внуками, но ради светлого будущего можно и поработать на благо будущих поколений.
Идеальная современная религия - это сговор психотерапевтов с клубом инвесторов, втирающих среднему классу и богатым что они имеют недостаточно, чтобы хорошо жить.
Прикатила свежая версия EtelionCRM 0.5.1.0. вижу много не писал, не помню чем 0.5.0 отличается от 0.4.1, но 0.5.1 от 0.5.0 отличается добавлением сезонов на вкладку аналитики
Начал пилить и понял что мои сезоны из года в год плавают по месяцам и по сути мне эта фича не очень и нужна, но в целом допилил. Сначала еще была мысль сделать сезоны настраиваемыми, но идея настраивать каждый год новые месяцы мне не оч понравилась так что добавилось 4 сезона с Января по Март, с Апреля по Июнь, с Июля по Сентябрь и с Октября по Декабрь.
Думаю опять пилить посты об этом проекте, это первый из новых
В этот пасмурный и дождливый день захотелось создать что-нибудь этакое. Перебирая разные тематики с бесплатной нейросетью, которых сейчас в интернете полным-полно, у нас получился интересный ТОП - 10 необычных способов заработка.
В мире существует множество необычных и инновационных способов заработка, которые люди находят, используя свои уникальные таланты и интересы. Вот несколько примеров:
1. Профессиональный объятист: Предоставление услуг объятий для улучшения эмоционального состояния клиентов. Объятия - это эффективное и положительное воздействие на здоровье человека. Они компенсируют недостаток поддержки и внимания. Это не профессиональная психологическая помощь. Это не сексуальные услуги. Обниматель вправе отказать в сеансе объятий без обьяснения причины.
Профессиональный объятист
2. Дегустатор пет-фуда: Профессионалы, которые тестируют еду для домашних животных на вкус и качество.
3. Организатор очередей: Люди, которые стоят в очередях от имени других за оплату.
4. Виртуальный фермер: Участие в онлайн-играх, где можно зарабатывать реальные деньги, выращивая виртуальные урожаи и продавая их.
5. Сдача в аренду места на теле для рекламы: Люди, которые сдают части своего тела в аренду для временных татуировок с рекламой.
6. Профессиональный игрок в видеоигры: Зарабатывание денег на участии в турнирах и стриминге игрового процесса.
7. Консультант по цвету: Специалисты, которые помогают клиентам выбирать цвета для интерьера, одежды и брендинга.
8. Писатель отзывов: Написание отзывов на товары и услуги за деньги.
9. Профессиональный путешественник: Люди, которые путешествуют и зарабатывают, делясь своими впечатлениями и советами в блогах и на YouTube.
10. Эксперт по сну: Исследование и тестирование кроватей и постельных принадлежностей для компаний.
Эти способы заработка могут показаться необычными, но они демонстрируют, как можно использовать свои уникальные навыки и интересы для создания источников дохода. Если вас интересуют более традиционные методы или вы хотите узнать больше о каком-то конкретном способе, пожалуйста, сообщите мне об этом.
А какие необычные идеи заработка вы знаете???
UPD:
Конечно, вот еще несколько необычных способов заработка, которые люди находят, используя свои уникальные способности и интересы:
Тестировщик горок в аквапарке: Проверка безопасности и уровня веселья водных аттракционов.
Профессиональный косплеер: Создание и ношение костюмов персонажей из фильмов, книг и видеоигр для участия в мероприятиях и конкурсах.
Личный шоппер для домашних животных: Подбор и покупка товаров для домашних животных по запросу владельцев.
Няня для растений: Уход за растениями в домах клиентов во время их отсутствия.
Профессиональный слушатель: Предоставление услуги выслушивания проблем и историй клиентов для эмоциональной разгрузки.
Создатель пазлов: Разработка и продажа уникальных головоломок и пазлов.
Эксперт по обнимашкам с козами: Участие в сеансах йоги с козами или предоставление услуг обнимашек с козами для снятия стресса.
Профессиональный поедатель пиццы: Дегустация и оценка пиццы для ресторанов и пиццерий.
Исследователь мифов: Путешествие по миру в поисках подтверждения или опровержения городских легенд и мифов.
Консультант по этикету социальных сетей: Помощь клиентам в поддержании правильного имиджа и поведения в интернете.
Эти способы заработка могут быть не только интересными, но и потенциально прибыльными, если подойти к ним с творчеством и предпринимательским духом.
Сомелье по воде: Дегустация и оценка различных марок бутилированной воды.
Тренер по смехотерапии: Проведение занятий, на которых люди учатся смеяться для улучшения своего здоровья и благополучия.
Профессиональный обнюхиватель: Тестирование запахов для парфюмерных компаний.
Эксперт по фен-шуй для офисов: Консультации по оптимизации рабочего пространства для повышения продуктивности и гармонии.
Мастер по созданию садовых гномов: Разработка и изготовление уникальных садовых украшений.
Консультант по неймингу: Помощь в выборе имен для новорожденных, брендов или продуктов.
Инструктор по медитации для животных: Проведение сеансов медитации для домашних питомцев.
Профессиональный игрок в настольные игры: Участие в турнирах и состязаниях по настольным играм.
Консультант по жизни в космосе: Подготовка людей к жизни и работе в условиях космического пространства.
Создатель миниатюрных книг: Изготовление и продажа книг в миниатюрном формате для коллекционеров.
Эти идеи показывают, как разнообразие интересов и увлечений может привести к созданию уникальных источников дохода.
Думаю, тот, кто пытался создать что-то свое, начать что-то для себя новое или пойти нестандартным путем, встречал критику, осуждение, непонимание, абсолютное отсутствие веры и отрицание. Постараюсь разобрать со стороны тех, кого критикуют, и как им быть. Также поговорим и о тех, кто критикует. Работа с критикой крайне важна, особенно в проекте. На своем опыте покажу, как моя команда проходила через это.
Тема крайне объемная и довольно сложная. В повествовании можно легко запутаться, поэтому разделю его на отдельные главы:
Основа и виды критики.
Почему люди критикуют? Как это работает?
Как критика влияет на социум и общество: плюсы и минусы.
Как человеку, начинающему свой путь, не сойти с него в самом начале из-за отсутствия веры и поддержки со стороны окружающих?
Как работать с критикой и как извлекать из нее положительные моменты?
Почему критика — это хорошо?
Основа
Начнем с понятия критики. Многие путают обсуждение или просто комментирование, не содержащее положительную или негативную оценку, с критикой. Спутать зачастую легко, и для понимания системы координат, на которую я опираюсь, предлагаю разобрать два примера, которые сразу дадут вам понять, что я имею в виду:
У Mercedes двигатель большего объема и мощности. Это может стать ключевым фактором для победы в гонке.
У Mercedes двигатель мощнее и объемнее. У других участников шансов очень мало в любом случае.
“В чем разница между этими двумя комментариями?” — спросите вы меня.
Я специально в качестве примера привел похожие комментарии, так как откровенно критикующие или хвалебные высказывания распознать очень просто.
Здесь же ключевое отличие состоит всего лишь в одном: в первом комментарии написаны конкретный факт и вывод без оценочного суждения, во втором есть оценочное суждение, поэтому его нужно обсуждать как критику. В данном конкретном случае она вполне справедливая и мягкая, но главной отличительной чертой всегда будет оценочное суждение человека. Если вам просто перечисляют факты или вопросы без своей оценки (в том числе завуалированно) , это считается лишь обсуждением темы, а не критикой.
Виды
Переходим к разделению критики на виды. Это необходимо, так как каждый вид требует разных реакций или ответов и может принести пользу для вас по-разному.
Аргументированная и конструктивная. Здесь все просто и понятно, несмотря на то, что многие люди не умеют принимать такую критику, на самом деле ее много. Но большинство не может высказывать ее корректно, поэтому конструктив зачастую теряется за агрессией. Если научиться правильно ее воспринимать, то такая критика станет самой ценной для вас.
Крайне негативная. Такую вы сможете отличить сразу. Аргументов там будет немного, а если и будут, то их нужно оценивать очень критично.
Смешанная. Одни из сложнейших комментариев для ответов. Конструктив есть, но при этом и откровенного информационного мусора достаточно.
Провокационные и агрессивные. Пишут их люди, которые питаются негативом, и в 80% случаев они даже не прочитали ваш материал или не разобрались в вашей работе. Такие комментарии оставляют, потому что людям это нравится, это их дофамин. Конструктив здесь крайне редок.
Почему люди критикуют? Как это работает?
Теперь перейдем к психологии. Чтобы понимать, как с чем-то работать и находить в этом плюсы, нужно разобраться откуда растут ноги и почему так происходит.
80-85% комментариев всегда будут критикой, примите это как факт. Получается так потому, что положительные вещи в нашем обществе писать не принято. Люди не понимают, зачем это нужно. А написать критику — это важно, ведь так наше общество занимается самоцензурой и устраняет некомпетентных или “неправых”.
Все может начинаться с детства: детей часто ругают, а хвалят либо незначительно, либо не хвалят совсем. Отсюда дети перенимают модель поведения, а потом переносят ее на свою жизнь уже в осознанном возрасте.
Бывает и обратная ситуация, когда хвалят слишком много. В этом случае при зависти или чувстве несправедливости человек начинает искать недостатки и пытаться критиковать по максимуму что-либо. Этим он оправдывает себя благодаря самообману: это способ самозащиты и это норма. Этими примерами само собой не подвожу всех под одну гребенку. Это лишь основные паттерны поведения человека, который постоянно занимается критикой в публичном поле. Это вовсе не плохо, так получается, люди в этом не виноваты, и осуждать их не за что.
Есть также люди, которые пишут критику, так как искренне желают помочь, но таких, конечно, меньше. Запомните одну истину, которую пишут во всех книгах и обсуждают все богатые и успешные люди мира: ярый хейт пишут люди, которые сами ничего не добились, либо добились не того, что они хотели.А вот осознанную, конструктивную критику нужно ценить и любить, ее очень сложно получить особенно от профессионалов в своем деле, которые добились успеха в своей сфере.
Успешный человек, который прошел большой путь и достиг чего-то серьезного сам, никогда не будет писать людям в медийном поле, которые как и он хотят добиться чего-то большего в жизни, откровенный хейт и его отсутствие веры в идею или проект. Во-первых, из-за нехватки времени и других приоритетов в жизни. Во-вторых, потому что он сам был в похожей ситуации и знает, что негатив и хейт убивают инициативу и желание работать у очень многих.
Но это не означает, что критика — это плохо. Это лишь говорит о тенденциях общества, и, если ты хочешь чего-то добиться, ты должен использовать эти тенденции себе во благо, а не жаловаться, как все плохо. Ярый негатив — отголосок критики, необходимая вещь, чтобы получать нужную обратную связь. Ведь все эти комментарии с критикой оставляет огромный пласт людей, который пытается найти в вашем продукте недостатки и рассказывает вам о них. Это как группа тестировщиков, которые бесплатно на вас работают, но просто не всегда умеют культурно и правильно изъясниться.
Как критика влияет на социум и общество: плюсы и минусы
Теперь подробнее о том, как критика формирует наше общество через плюсы и минусы.
Плюсы:
Цензура, которая не пропускает откровенный информационный мусор, так как у такого контента сильнейший хейт.
Формирование критического мышления у людей к своим публичным работам и проектам. Они знают, что будет строгий подход и оценка, а значит прорабатывают все проблемные зоны и стараются сделать лучше изначально.
Зачастую получается крайне важная обратная связь, которую без критики получить было бы намного сложнее.
Поддержка в обществе, где преобладает критика, особенно ценна, и имеет более серьезный эффект.
Минусы:
Критика, особенно агрессивная и едкая, может полностью убить желание человека заниматься своим делом.
Критика может переходить в откровенную злобу, не имеющую под собой аргументацию, а несущую лишь агрессию и токсичность.
Из-за такого негативного поля многие даже ничего не начинают, боясь плохой оценки или неодобрения, хотя могут иметь хорошие идеи и наработки. Это большая проблема.
Критика практически никогда не мотивирует человека, а действует в обратную сторону, добавляя стресс и эмоциональную нагрузку. А если и так есть проблемы, все это только наслаивается.
Иногда цензура — это плохо.
Как человеку, начинающему свой путь, не сойти с него в самом начале из-за отсутствия веры и поддержки со стороны окружающих?
Очень актуальный вопрос, который мне задавали не раз в личные сообщения, а также люди из моего окружения. И он действительно крайне сложный. Этот пункт будет тяжело понять тем, кто не сталкивался с критикой напрямую, особенно направленную на его проект или дело, в которое человек вкладывает все время и душу, но все же попытайтесь поставить себя на место таких людей. Это важный мысленный эксперимент.
По факту, единственное, что вас спасет, если вы вышли в публичное поле — исключительная и непоколебимая вера в проект вами и вашей командой.
Как эту веру получить? Пойдем по порядку. Важно понимать, что у любого проекта в мире, абсолютно у каждого, можно найти недостатки. Если бы существовали идеальные бизнесы, люди, проекты, идеи, то мир был бы совсем другим.
С явной ненавистью справится достаточно просто, прочитайте эту цитату и вам сразу станет намного легче:
Помните, что несправедливая критика часто является замаскированным комплиментом.
Дейл Карнеги
При этом нужно понимать, что некоторый скептицизм вокруг проекта — это признак успеха, а не наоборот. Проект, у которого нет скептиков, скучен, банален и неинтересен. Он не вызывает эмоцию, в нем нечего обсудить, а значит, в большинстве случаев, проект уже обречен на провал. Просто определите для себя простую истину, что критика — инструмент для вашего улучшения, а не топор, который пытается вас зарубить. Вокруг всего есть критика и хейт, но это никак не мешает добиваться успеха. Apple, Facebook, Disney, Yandex, Тинькофф — перечислять можно бесконечно. Даже крупнейшие и самые успешные игроки на рынке имеют огромный шквал негатива, но это норма — к этому все привыкли и используют для своей выгоды. Поэтому, если вы решили создать что-то новое для себя, четко определили, что в этом ваша цель и вам это интересно — просто верьте. Критика не должна сбивать вас с пути или убивать весь ваш настрой.
Никогда нельзя стричь бороду в присутствии двух людей. Один будет говорить, что она сильно короткая, а другой, что сильно длинная.
Как извлекать из критики выгоду?
Так как же использовать критику, если она только обижает и расстраивает?
Отбросьте эмоции. С пониманием вышеописанных вещей, если в них вдуматься и проработать в себе, вы сможете спокойно видеть в критике не негатив, а важные проблемы. Поняв их, вы определите, что стоит улучшить в себе, в проекте, в идеи, в реализации, в технологии. Конечно, не вся критика адекватная и не все нужно переделывать в угоду “диванным аналитикам”, но вы, как создатель чего-либо, должны будете оценить аргументированность и оправданность указанной вам проблемы. При этом на любую критику прежде всего нужно задать себе вопрос: “А если я сделаю так, как предлагает человек, то… ?”.
Опыт нашей команды: очень многое из комментариев взяли себе на карандаш, а большую часть из этого даже реализовали. Статьи, которые я пишу про NFCKEY, во многом нужны для того, чтобы видеть обратную связь от людей, перенимать ее и улучшать наш продукт. Это замечательная возможность, которую необходимо использовать для достижения успеха.
Мудрый человек всегда на стороне тех, кто нападает на него; он заинтересован больше их в обнаружении своих слабостей.
Р. Эмерсон
Как работать с критикой и на нее отвечать?
Важно также иметь в виду, что работа с критикой при анализе и ответах крайне важна. Вы не должны падать в грязь лицом, иначе это будет просто унижение, что очень очернит и вас, и ваш проект. Не нужно отбиваться от любой критики, как от ударов боксера, не нужно проявлять агрессию в ответ и так далее.
Приведу инструкцию работы с комментариями нашей команды, которая применяется на всех ресурсах, и особенно на нашем корпоративном блоге на Habr, где ответы на комментарии могут давать все участники команды.
1. Провокации или агрессия (вид № 4)
Пример комментария
Здесь отвечаем крайне сухо. Я попробовал на такие комментарии давать аргументацию — это абсолютно бесполезно. Таким людям ничего не получается доказать.
Хороший прием в таких комментариях — пробовать продавать: “Спасибо за комментарий. Нам кажется вы не совсем разобрались, предлагаем вам пройти на сайт и изучить информацию. ”. Это может быть очень удачным решением в некоторых ситуациях. Но, конечно, нужно смотреть по контексту и ситуации.
Главное в таких комментариях оставаться полностью хладнокровным. Начинать со «спасибо», заканчивать тем, что «все будет учтено». В основном все ответы строятся на этом. Реагировать на такие провокации — большая ошибка, проверил на собственном опыте по глупости.
2. Сложные, длинные комментарии, в которых есть дельные вещи (вид № 1 и № 3)
Хороший пример ответа на подобные комментарии
Если понимаете, что где-то стоит уточнить, где человек не прав — делайте это. Здесь можно поправлять человека и показывать ваши преимущества. Для людей, которые просто читают комментарии, вы будете смотреться в хорошем свете. В основном подобные комментаторы готовы к диалогу, а значит полезных замечаний можно получить еще больше при правильных ответах. Самые полезные комментарии из всех, по моему мнению.
3. Абсолютно не понимающие люди как работу команды, так и суть и идею продукта (вид № 2)
Пример комментария
Желательно, конечно, объяснять, что они не правы и почему не правы, показав тем самым ваши знания в области. Но на своем опыте знаю, что бывают ситуации, когда оказываешься в ступоре. Так что если понимаете, что такой ответ не потяните и подобный диалог только ухудшит ваше положение — лучше ответить очень сухо: “Спасибо, изучим.”
4. Комментарии «экспертов», которые точно знают, что и где будет работать лучше, а ваш продукт — провал изначально. (вид №2 и №3)
Наверное самые сложные и тяжелые комментарии. Хейт и провокации не вызывают сильной эмоции, если знать, как к ним относиться. Они простые из-за чего и задеть им вас сложнее. “Эксперты” же сутками сидят в поиске возможности показать свою экспертность во всем, и описать это очень подробно. Из этого, кстати, тоже много, что можно подчеркнуть. Порой, несмотря на агрессивность, люди могут действительно хорошо разбираться в теме.
Пример комментария
Что в таком случае важно в ответе:
Безэмоциональность.
Четко и последовательно идти по фактам.
Обращать внимание на мелочи контекста и невнимательность самого автора комментария.
Показывать несогласие или нет — это ваш выбор. Обычно при ответе на такие комментарии часто получаешь негатив. Здесь может и не быть вашей вины, это просто правило с таким типом комментариев. Люди всегда будут знать лучше вас.
5. Комментарии, на которые вы не понимаете как ответить
Здесь все очень просто. Либо пытаетесь изучить вопрос, если видите, что вам не хватает знаний, либо даёте сухой ответ, как в пункте №3. Такого не нужно бояться, это просто показывает, что вам точно нужно что-то дополнительно изучать в теме и обратить на это больше внимания.
Почему критика — это хорошо?
Почему был выбран такой заголовок статьи? Я ведь сказал много отрицательных моментов и в целом скорее на стороне тех, кого критикуют, а не того, кто критикует.
Но я как никто понял, как именно критика продвинула меня и мой проект. Во многом благодаря ней мы обратили внимание на очень тонкие проблемы, которые могли не заметить и не смогли бы двигаться дальше.
Ключевым является ваше отношение к критике. Над этим нужно работать прежде чем выходить в публичное поле. Всех людей так или иначе она задевает, но те, кто умеют с ней работать, кто понимают как из гневного комментария выцепить важную тонкость, достигают результатов быстрее и чаще.
Несмотря на все плохое, связанное с критикой, я искренне рад, что мы начали писать статьи, вышли в публичное поле, получили обсуждение, как положительное, так и отрицательное, и смогли преобразовать это в развитие. Спасибо всем активным людям, эта статья отчасти посвящена вам.
Критика — это то, чего мы можем легко избежать, ничего не говоря, ничего не делая и будучи никем.
Аристотель
Если хотите посмотреть на наш продукт, опросы, внутреннюю кухню команды и многое другое вам сюда.
Всю остальную информацию о проекте и технологии можете найти на сайте.
Если в США и многих других странах вы спросите про пластилин (plasticine по-английски) в местном аналоге Детского мира, то в лучшем случае вас просто не поймут, а в худшем - подумают, что вы просите пластид и вызовут копов.
Знаете почему? Потому что там дети играют с Play-Doh.
По сути, содержимое этих баночек похоже на старый-добрый советский пластилин, но есть очень важные отличия. Во-первых, Play-Doh - это не товарная категория (как весь пластилин - не важно, кто его производит), а вполне конкретный бренд. Во-вторых, Play-Doh все же отличается по свойствам - например, он не становится твердым как чугун. Наконец, эта штука была придумана вообще для другого. И в целом, у Play-Doh удивительная история:
В начале ХХ века дома топили углем, из-за чего на стенах и обоях оседала копоть. В ответ на эту проблему в 1912 г. компания Kutol из Огайо придумала специальную пластичную смесь, которая собирала сажу с обоев. Ну, примерно как некоторые товарищи вычищают мусор из клавиатуры с помощью лизунов. Однако в середине ХХ века домохозяйства стали массово отказываться от угля в пользу электричества и газа, так что Kutol столкнулась с резким падением спроса.
У основателя Kutol по имени Ноа Маквикер был племянник по имени Джо, чья невестка (жена брата) Кей работала воспитательницей в детском саду. Как-то раз она заметила, что малышам не очень заходит пластилин - детские ручки не справляются с его твердостью. Так что, она дала детям поиграться со смесью Kutol. Малышне зашло - они стали радостно раскатывать колбаски и лепить фигурки. Женщина сразу рассказала об этом своему брату. Она же предложила название Play-Doh. Судя по всему, слово "Doh" - это адаптация английского "dough" (тесто).
Ноа Маквикер. Повезло мужику с племянником (а особенно с его невесткой).
Джо Маквикер не стал медлить и основал компанию Rainbow Crafts. Эта компания стала дочерней структурой Kutol, то есть оба бизнеса оставались под контролем семьи Маквикер. Видимо, именно поэтому не возникло патентных споров и прочих преград.
Джо произвел первую партию Play-Doh, развернул рекламную кампанию и договорился о первых поставках с детскими и канцелярскими магазинами, а также некоторыми ритейл-сетями среднего пошиба.
Первая ретро-реклама Play-Doh. По тем временам возможность слепить такого слона была настоящим прорывом, притягивающим взгляды детей и их мам.
Первую партию быстро смели, так что компания расширила производство. К тому же, ввели новые цвета (сначала был только белый), а также чуть улучшили рецептуру, чтобы материал медленнее высыхал.
Спрос рос, Play-Doh становился популярной игрушкой в США и активно экспортировался в Европу. Rainbow Crafts прошла через несколько слияний и поглощений, в результате чего бренд Play-Doh в 1991 году оказался в лапах игрушечного гиганта Hasbro. И вот они уже оторвались по полной. Выкрутили маркетинг на максимум, поставили Play-Doh на полку каждого детского магазина, а также расширили продуктовый ассортимент - сделали тематические линейки, выпустили кучу новых цветов, запилили специальные гаджеты (вроде станка Play-Doh Fun Factory, который раскатывает плейдо в колбаску), а позже и вовсе выпустили брендовые слаймы, лизуны и чего только не.
На 50-летие бренда даже запустили линейку одеколонов с фирменным запахом.
Сегодня Play-Doh продается в 100+ странах мира и является одним из самых популярных детских товаров. Городская легенда гласит, что если пропустить весь проданный Play-Doh через Play-Doh Fun Factory, то получится змейка, которой можно обернуть земной шар больше 100 раз (сам я не проверял, если что).
Компания Kutol, к слову, существует и по сей день. Она производит разную бытовую и промышленную химию.
Больше историй успеха предпринимателей, брендов и компаний найдете на моем канале Дизраптор. Подписывайтесь.
Я впервые столкнулся с управлением большими организациями, когда меня отправили на завод менеджером ДЦ. Чтобы вы понимали масштаб трагедии: мне было 27 лет, офисная карьера, максимум у меня был был один подчинённый. После переезда мне вручили гигантский склад, несколько сотен человек и парк техники, название которой я с трудом мог запомнить. Сочувственно посмотрев в мои овечьи глаза, мне сказали «ну ты спрашивай, если что» и отправили в плавание.
Первый контакт
Отчаянно барахтаясь в хитросплетениях бюджета, человеческих взаимоотношений и трудового законодательства, я постепенно начал понимать что к чему и даже почти что гордиться своими скромными успехами. Но понимал, что до супер перфоманса мне далеко. В итоге, я пошел за советом «как стать круче» к одному из директоров производств (до сих пор с ним общаюсь и испытываю глубокое уважение).
Послушав меня секунд тридцать, он спросил: «а у тебя есть видение? Куда ты хочешь привести команду через 3 года? Если у тебя не будет видения и не будет чётких целей, то так и будешь топтаться на одном месте и метаться между сиюминутными задачами. Как менеджер ты никому не нужен если не играешь в долгую» .
Мысль засела в голову настолько, что теперь каждый раз, приходя в новую команду, я первым делом формирую виденье, определяя, где я со своей командой хочу быть на горизонте 2-3 лет, и какие крупные вещи для этого надо сделать.
Наша ошибка в том, что даже с хорошим менеджерским опытом, мы сфокусированы на текущих задачах. Мы даже не пытаемся подумать о том, какое будущее хотим построить. А как вести команду, если сам не знаешь, куда хочешь прийти? Поработав в разных организациях, могу откровенно сказать: формирование понятного и амбициозного видения может определить успех команды на долгое время (даже после твоего ухода).
Что по целям?
Цели наполняют работу смыслом и делают ее измеримой. Иначе это движение в никуда. Кратко о том, что мне кажется правильным делать с целеполаганием
Ставить от 3 до 5 измеримых целей. Например: сокращение издержек за этот год X%, Увеличение свободного денежного потока на Y млн. Это чётко, понятно, является хорошим якорем для оценки результата собственной и организационной работы. И еще, цели должны быть сложные, но выполнимые. Нельзя побить мировой рекорд, если не ставить высоких планок. Ну и команде приятнее прыгнуть выше всех
Оценивать рыночные реалии, чтобы не пережестить и не упустить выгоду. Странно и некорректно ставить цель бизнес х2 если весь рынок сжимается в 10 раз. И наоборот, растущий бизнес требует агрессивных целей. Выставляя цели своему отделу, всегда анализируйте, что происходит на рынке, что происходит в других регионах и постарайтесь заглянуть в будущее, какие тренды могут изменить расстановку сил.
❗️Важно Не ставь амбициозные цели от балды. Да, важно закладывать своего рода «коэффициент амбиций», но при этом он должен базироваться над данных и анализе.
Отслеживать результаты. Дисциплинировано. Фанатично. Поставить цели и забыть до следующего отчетного периода - обычная история. Только тогда не ожидай, что люди будут следить за тем, за чем ты не следишь. Повторяй, проговаривай, отслеживай. Празднуй победы, анализируй (с командой) провалы.
Объяснить, как цели коррелируют с видением. Людям важна логичность и последовательность. Так что если у тебя видение про одно, а цели вообще про другое - не ожидай, что команда будет радостно стремиться к твоим непонятным KPI.
❗️Последнее: ни в коем случае нельзя довольствоваться посредственностью.
Поставишь посредственные цели-получишь медленную и инертную организацию, которая их не выполнит, и сам загрустишь 🙃
В своем канале я много пишу про современный менеджмент и бизнес, чтобы делиться накопленным опытом и идеями